Yaka...com, remplacement de biellette par un autre modèle

[moufle.vivant]

Bonjour à tous,

Je ne sais pas ce que je dois faire:
J'ai commandé il y a deux jours deux Biellettes de direction LEMFORDER (3067701 et 3067601) sur le site indiqué en titre.
Aujourd'hui, ma commande est expédiée avec une biellette LEMFORDER 3067601 et une MOOOG RE-DS-2828, avec un remboursement de 3€ au passage.
Au delà du fait que j'aimerai par principe refuser la commande puisque ce n'est pas ce que j'ai commandé, et qu'on ne m'a pas demandé mon avis, j'aimerai savoir si il y a une autre raison de perdre du temps à traiter un remboursement d'une part et une nouvelle commande d'une autre part:
- Y'a t'il une contre-indication à avoir deux biellettes de marques différentes?
- Les deux pièces sont elles de qualité équivalente?

Cordialement

[Pilou29]

Pas de contradiction pour 2 biellettes de marque différentes
Maintenant concernant la qualité de l'une ou de l'autre je n'ai pas d'avis !

[grostoto]

je serais tenter de dire que la moog ne va pas faire long feu..

et rien que sur le principe, je la renverrai, car ce n'est pas ce que tu as commandé: ils auraient aux moins pu te demander ton avis.

[moufle.vivant]

On est complètement d'accord sur le principe, le problème, c'est que j'ai rendez vous le 20 au garage. Donc si je renvoi, il faut que je recommande chez oscar.., mais faut pas qu'ils me plantent aussi!

[Pilou29]

Et là on se retrouve en urgence un beau matin chez AD ou confrères:)

[pontiac]

...

L’inconvénient de s'y prendre au dernier moment...

Quand c'est mal géré... cela fait parti des... conneries qui se payent cash

Perso, c'est fini ces sites de pièces en ligne généralistes... c'est les distributeurs ou centres locaux... là au moins quand çà va pas c'est très vite réglé

[moulino51]

J'ai déjà commandé des biellettes de barre stab Moog chez Osc.. pour un coupé Hyundai, pas de soucis a ce jour.

D'ailleurs la boulonnerie était un peu plus grosse ce qui au final n'était pas plus mal.



Gé

[grostoto]

tu n'as pas tord... il faut envisager que ce genre de plaisanterie est assez courante.

annules ton RV chez ton garage..

la boulonnerie est souvent plus grosse (genre clef de 17 pour 16 d'origine): quand c'est le cas, c'est que ce n'est pas la marque est d'origine.

quand on tombe sur le fournisseur d'origine, alors la boulonnerie est de la même taille.

je dirai, que pour des biellettes de direction, faut mieux monter de la pièce d'origine, solide et fiable, car l'intervention est technique et demande un para après: donc c'est cher à changer (et encore plus à rechanger, sachant qu'en cas de pièce défectueuse, la garagiste ne la rechangera pas gratuitement, vu que ce n'est pas lui qui la fourni, et bon courage pour faire payer l'intervention par le vendeur du net: cela se fait, mais il ne faut pas ètre pressé...).

[anciensafraniste]

...

L’inconvénient de s'y prendre au dernier moment...

Quand c'est mal géré... cela fait parti des... conneries qui se payent cash

Perso, c'est fini ces sites de pièces en ligne généralistes... c'est les distributeurs ou centres locaux... là au moins quand çà va pas c'est très vite réglé

Salut Thierry

tres vite réglé ............................pas toujours evident ....................mon fils est allé acheter un kit distri avec pompe a eau pour 2.2 td ....au montage en faisant les tours a la main pour contrôle .j'ai vu le galet tendeur se deformer et

la courroie etait prete a sauter ...................il est retourner au magasin ........on lui a repondu : une distri quand on sait pas le faire on va au garage !!!!!

dès son retour a la maison c'est moi qui y suis allé ..................et il a fallu que je devienne menaçant en disant que le galet j'allais lui faire avaler .............pour qu'il commence a baisser d'un ton et me proposer de le changer !!!!

je lui ai dis que ces accessoires de M....e , il pouvait se les garder et qu'il avait interet a proposer autre chose qu'un galet de remplacement.....................je suis donc reparti avec un kit complet en echange du galet défectueux .

mais il a tout de meme fallu 1h de discution pour en arriver a ce resultat !!!!!

[moulino51]

Le cône était bien le même, donc pas de soucis et l'écrou était plus gros comme tu l'as indiqué.

Je trouve que c'est bien mieux, et de toute façon je l'ai remonté a la graisse graphitée (même si ce sont des Nilstop)



Gé

[pontiac]

...

L’inconvénient de s'y prendre au dernier moment...

Quand c'est mal géré... cela fait parti des... conneries qui se payent cash

Perso, c'est fini ces sites de pièces en ligne généralistes... c'est les distributeurs ou centres locaux... là au moins quand çà va pas c'est très vite réglé

Salut Thierry

tres vite réglé ............................pas toujours evident ....................mon fils est allé acheter un kit distri avec pompe a eau pour 2.2 td ....au montage en faisant les tours a la main pour contrôle .j'ai vu le galet tendeur se deformer et

la courroie etait prete a sauter ...................il est retourner au magasin ........on lui a repondu : une distri quand on sait pas le faire on va au garage !!!!!

dès son retour a la maison c'est moi qui y suis allé ..................et il a fallu que je devienne menaçant en disant que le galet j'allais lui faire avaler .............pour qu'il commence a baisser d'un ton et me proposer de le changer !!!!

je lui ai dis que ces accessoires de M....e , il pouvait se les garder et qu'il avait interet a proposer autre chose qu'un galet de remplacement.....................je suis donc reparti avec un kit complet en echange du galet défectueux .

mais il a tout de meme fallu 1h de discution pour en arriver a ce resultat !!!!!

Salut Alain,

C'est d'entrée de jeu que je rentre dans le vif du sujet ( pour ne pas dire dans le lard )... ne leur laissant pas le temps de trouver une excuse... et çà marche a tout les coups

Sinon c'est clair que cela tourne en rond... et çà... cela m’énerve très vite

[pontiac]

Le cône était bien le même, donc pas de soucis et l'écrou était plus gros comme tu l'as indiqué.

Je trouve que c'est bien mieux, et de toute façon je l'ai remonté a la graisse graphitée (même si ce sont des Nilstop)



Gé

Tiens... yavé longtemps...

[grostoto]

les galets tendeur sur excentriques et ressort actuelle bougent avec l'effet de tension, c'est normal..
mais je connais pas le 2.2d, donc je ne sais pas si c'est ce type de galet qui est utilisé.

[anciensafraniste]

...

L’inconvénient de s'y prendre au dernier moment...

Quand c'est mal géré... cela fait parti des... conneries qui se payent cash

Perso, c'est fini ces sites de pièces en ligne généralistes... c'est les distributeurs ou centres locaux... là au moins quand çà va pas c'est très vite réglé

Salut Thierry

tres vite réglé ............................pas toujours evident ....................mon fils est allé acheter un kit distri avec pompe a eau pour 2.2 td ....au montage en faisant les tours a la main pour contrôle .j'ai vu le galet tendeur se deformer et

la courroie etait prete a sauter ...................il est retourner au magasin ........on lui a repondu : une distri quand on sait pas le faire on va au garage !!!!!

dès son retour a la maison c'est moi qui y suis allé ..................et il a fallu que je devienne menaçant en disant que le galet j'allais lui faire avaler .............pour qu'il commence a baisser d'un ton et me proposer de le changer !!!!

je lui ai dis que ces accessoires de M....e , il pouvait se les garder et qu'il avait interet a proposer autre chose qu'un galet de remplacement.....................je suis donc reparti avec un kit complet en echange du galet défectueux .

mais il a tout de meme fallu 1h de discution pour en arriver a ce resultat !!!!!

Salut Alain,

C'est d'entrée de jeu que je rentre dans le vif du sujet ( pour ne pas dire dans le lard )... ne leur laissant pas le temps de trouver une excuse... et çà marche a tout les coups

Sinon c'est clair que cela tourne en rond... et çà... cela m’énerve très vite

a les entendre .......ils nous prennent toujours pour des C...s ......................et franchement j'etais limite a le faire passer par dessus son comptoir ce magasinier qui connais que des references

[pontiac]

a les entendre .......ils nous prennent toujours pour des C...s ......................et franchement j'etais limite a le faire passer par dessus son comptoir ce magasinier qui connais que des references

C'est bien là le probleme...
Faut dire qu'ils ont parfois à faire des... "sacrés cocos" ( vécu )

[grostoto]

en meme, temps ils en voyent un sacré tas de bourris..

[yves78]

Je vous laisse même pas imaginer quand vous trempez 10 heures par jour et de l'autre côté du comptoir on essaye de vous expliquez comment ça fonctionne.
On garde son calme et l'on sourit.

[moufle.vivant]

Et ben, je ne pensais pas avoir autant de retours sur cette simple question
Alors, pour que le débat ai un sens, je vais poser les données du problèmes. Parce qu'à la lecture du forum, je me rend compte que même si on est beaucoup à avoir la même voiture, on est loin d'avoir les mêmes besoins.
- Je suis loin d'avoir les compétences de la majorité d'entre vous et donc pour le moment, toutes les interventions se font dans un self garage. En dehors du fait d'apprendre, cela permet d'apporter ses propres pièces de rechange. Donc aucun soucis à ce que je commande sur le net, le garage ne m'en tiendra pas rigueur.
- Mon camion a 120000km (enfin normalement) et je ne pense pas qu'il en fera encore autant: Je fais environ 15000km par ans. Etant donné qu'il s'agit de ma voiture familiale, l'idée est d'avoir une voiture relativement fiable pour les 3 à 5 ans à venir.
- Je ne souhaite pas faire d'économies de bout de chandelle, mais je ne veut pas non plus dépenser plus que nécessaire (d'où le self garage).

Donc, par rapport à ce qui a été dit:
- Difficile pour moi de décaler l'intervention: J'ai pris RDV au self garage pendant un de mes jour de congés, et malheureusement je n'en ai pas autant que je souhaiterai. De plus, je n'ai pas de voiture de rechange et ce jeu dans la direction ne m'inspire pas confiance. Je souhaite donc régler cela rapidement.
- Bien que bricoleur, je n'ai que très peu de compétences mécaniques, et donc je ne connais pas les différentes marques proposées sur les sites en question. Pour moi c'est l'inconnu et si le self garage n'existait pas, je ferais changer les biellettes chez feu rouge ou nototo comme je ne connais pas de garage de confiance ni de mécano dans ma région.
- Je pensais être large en commandant les biellettes presque deux semaines en avance. Je me rend compte que ce n'est pas le cas, j'ai pris des mauvaises habitudes avec Amazon et ses livraison ultra rapides!

Avec ces éclaircissements, voici les questions qui se posent:
- Sur le principe, j'aimerai refuser le colis, je n'aime pas que l'on change ma commande sans mon avis! Mais ai-je le temps de commander de nouvelles biellettes ailleurs en étant sûr qu'elles arrivent d'ici le 20?
- Bien que je n'apprécie pas la façon de faire, pour moi LEMFORDER et MOOG sont deux marques parfaitement inconnues. Y'a t'il vraiment une différence de qualité entre les deux? (en gardant en tête que ma voiture n'est pas amenée à faire 100000 km dans les 5 ans à venir)?

Merci à tous pour votre participation!

[camion rouge]

Salut
Tu vas tout de meme faire 5x15000 = 75000 km !!
D'ici 5 ans, ta voiture atteindra les 200mkm...
Meme en ne faisant que l'entretient de base, beaucoup ici ont largement depassé ce kilometrage !!! ( voir la rubrique " kilometres remarquable")
Tu roules moderement, tu as une conduite "pere de famille" tu prends soin de ta voiture : elle peut largement te durer 10 ans !!
Pour les pieces de rechange, pas d'avis...

[moulino51]

Franchement, pour le prix d'une paire de biellettes ne te fais pas des nœuds au cerveau, tu les as, tu les montes.

Durée de vie ? tu t'en fiche un peu non ?



Gé

[pontiac]

...

Entre 2 marques... il y a souvent une différence de longueur

Donc mettre une marque d'un coté et une autre de l'autre... pas top !

De toute façon derrière faudra faire une géo complète...

[moulino51]

Sorry pour mes réponses précédentes, je viens de relire ta demande et ce que tu as reçu.

Aujourd'hui, ma commande est expédiée avec une biellette LEMFORDER 3067601 et une MOOOG RE-DS-2828,

Poses les si elles ont la même longueur, sinon tu renvoi le tout.



Gé

[fkp 94]

j'espere que tu as pensé à acheter aussi 2 soufflets de cremaillere. et pas du moog ou trw ou autre. parceque autant monter des rotules moog c'est pas terrible mais tu feras avec, autant monter des soufflets du net, tu comprendras vite (à tes depends) ton erreur. d'une part le montage s'avere plus penible, d'autre part la durabilité de la piece est catastrophique.

evidemment qui dit changement de soufflet dit parallellisme : acheter des soufflets sur le net te fait perdre 30€ au bout d'un an.

[grostoto]

bof... cela n'a rien à voir avec net ou pas net. ..
on trouve les même chez les distributeurs

[pontiac]

bof... cela n'a rien à voir avec net ou pas net. ..
on trouve les même chez les distributeurs

+1

Juste se méfier avec les marques exotiques...