Passion Espace Club

je fais part de ma mésaventure :

commande 4 pieds de douche sur le site de discounteo.fr

http://www.discounteo.com/customer/account/login/

produit en stock sur le site

paiement paypal

commande le 12/12, livraison prévue le 17/12

pas de bol, en réapprovisionnement

vu l'urgence, j'annule la commande le 17/12 car je commence les travaux (pose d'une douche) le 21/12

mail, remail...rien n'y fait, pas remboursé, pas de réponse !!!

ouverture d'un litige sur paypal qui se transforme en plainte.

remboursement par paypal et toujours pas la moindre intervention du site !!

bref, je déconseille

Merci du conseil et bon courage pour ta plainte !

nico78 a écrit :Merci du conseil et bon courage pour ta plainte !

plainte OK
paypal m'a remboursé car il m'a donné raison dans le litige.

surprise,

après clôture du litige (où je sors gagnant), discountéo vient de me rembourser (2 mois d'attente !!!)

à signaler quand même, mais toujours aucun mail

Salut
Pour reprendre une expression citée récemment :
Un site fantome

Salut,

orval56 a écrit :

nico78 a écrit :Merci du conseil et bon courage pour ta plainte !

plainte OK
paypal m'a remboursé car il m'a donné raison dans le litige.

D'où le gros avantage de payer via Paypal !
La preuve une fois de plus...

pub2n a écrit :Salut
Pour reprendre une expression citée récemment :
Un site fantome

du coup...une fois remboursé par paypal et ensuite par le site...

donc gagnant

bonjour vincent

je viens d'avoir le meme souci avec wikango ,spécialiste dans la mise à jour des gps et avertisseurs de radar http://www.wikango.com/
j'ai commandé une mise à jour et aux normes d'un avertisseur à 19.95 pour mon beau frére http://www.wikango.com/index.php?page=s ... &Itemid=57 ,
en m'inscrivant sur leur site

j'ai payé par paypal ma commande début février ,au bout de deux jours j'ai voulu suivre ma commande et ....adresse mail invalide ou pseudo ,
donc j'ai contacté par la messagerie paypal pour avoir des renseignements et nada
alors j'ai ouvert un litige au bout de cinq mails sans réponses et j'ai obtenu le remboursement de mon achat

j'avais des doutes sur paypal, mais ce n'est plus le cas
je ne veux pas faire de pub ,mais hésitez pas à vous servir de ce moyen de paiement