Passion Espace Club

Salut, C'est exactement ça. Les factures liée au radiateur ayant été prises en charge par Rno, je ne les ai pas. On les voit si on va sur le systeme de suivi Rno. Pour les 4500km, c'est ce que tu dis : je n'ai pas eu de signe avant les vacances de la Toussaint et je n'ai pas eu besoin de faire de ni...

Salut, désolé, mais je ne comprends toujours pas quel est le soucis... Pas de variations pendant 4500 kms, puis on te change la pompe à eau, le calorstat, on trouve plus tard une culasse fendue mais qui n'a rien à voir avec les variations de température, Je ne suis pas surpris, Renault a mis 3,5 mo...

Salut PainChocolat19, Flo, Je suis de retour sur les ondes. Pour faire une synthèse sur le pb mécanique et ce sont les propos de l'expert mandaté par mon assurance et de "l'envoyé par Renault" au titre de la demande de prise en charge : "Joins de culasse (défaut de conception non rete...

Salut, Je comprends votre point de vue. Et je suis d'accord. Pourquoi je n'ai pas toutes les infos depuis le début : parce que j'ai fais faire le premier check du suivi dans le système Renault par le numéro de la plaque via un garage Renault. Je n'ai pas eu les factures avant l'incident vu que tout ...

Salut, Les experts ont identifié que le problème était connu du précédent proprio par qu'il y a eu des rajouts de LdR . Tant dis que moi j'ai passé mon temps chez Renault (3 visites en 2 mois) Comme tu le disais, je suis les experts (moi, je ne suis qu'un amateur) ;) Salut, et toi rien en 4500 kms....

Salut,

Les experts ont identifié que le problème était connu du précédent proprio par qu'il y a eu des rajouts de LdR. Tant dis que moi j'ai passé mon temps chez Renault (3 visites en 2 mois)
Comme tu le disais, je suis les experts (moi, je ne suis qu'un amateur)

Salut, Renault te parles changement moteur, les experts te disent juste joint de culasse. Désolé de ne pas comprendre ce que tu attends de plus qu'un devis pour un joint de culasse. Salut, Je n'attends rien de plus. Je suis surpris (mais je ne remets pas en cause les experts) de l'évolution du devi...

Yop, Painchocolat > de quoi parles-tu ?Je n'ai pas de problème avec l'avis des experts dont le mien. C'est le leur et ils l'assument. Je cherche pas à faire passer d'autres experts. Flo> Je comprends et j'étais aussi de cet avis. Maintenant, je suis sur un problème qui relève plus du juridique qu'au...

Salut, Oui, les fêlures n'auraient pas d'impact sur le bon fonctionnement de la culasse. Ils disent que c'est au niveau des bougies de pré-chauffage, donc pas d'impact. Pour le moment, je n'en sais pas plus. En revanche, le moteur étant déjà démonté, il ne peux pas y avoir de réserve du type "s...

Salut @ tous, Quelques news suite à mon épopée ! Suite à la convocation pour expertise contradictoire, seul Renault et mon expert étaient présent. Au final, ils ont tous les 2 statués sur un joins de culasse.... Donc maintenant, c'est une recherche de solution amiable qui est en cours mais je n'y cr...

C'est bien ce qu'il se passe.
J'ai fait environ 4500km depuis l'achat. J'ai eu la voiture 3 mois avant qu'elle ne soit sur la table d'opération chez Renault

@++

Salut

Justement, je viens d'avoir en ligne l'expert qui est missionné par ma PJ suite à la non réponse au courrier.
On est pas rendu mais on y va

Le but n'est pas de contrer l'offre mais de faire soit annulé la vente par le vendeur, soit avoir une prise en charge

@++

Pas encore, je crois que c'est la suite logique une fois mon courrier de mise en demeure sans réponse. Je me fais guider par mon Assurance Protection Juridique. Mais j'ai aussi un article de prêt que je m'offrirais pour conter mon expérience client chez Renault si Renault me laisse dans cet état et ...

Yop,

Je viens de voir le devis ... 14 340 eur TTC...
Autant dire que je ne vais rien lacher...j'ai tout mon temps maintenant !

Salut Marron Glacé, Renault a jusqu'au 20 Avril pour me répondre suite à mon courrier. En attendant, je constitue le dossier au cas où. La magie de Renault, il faut que je me déplace à Lyon (c'est un Rno France) avec la CG pour récupérer les duplicatas des factures des opérations faites chez eux... ...

En fait ce serait la préconisation du Technocentre de changer le moteur dans le cas où il y aurait d'autres dommages non vu à date lié à cette fissure
Moi aussi, je pensais que ce serais seulement un changement de culasse, mais non.

@++

Je n'avais pas vu ça comme ça effectivement...
Mais faut pas que je vois le noir partout, il y peut aussi y avoir une issu satisfaisante à ce problème

@++

Salut, La culasse ne pourra pas disparaître (ou alors j'ai une voiture neuve) Tu as raison, il manque un "v" pour "va casser" dixit le garage Je suis assisté par mon assurance. L'expert, c'est si je n'ai pas de réponse de Renault d'ici 10jours On verra, ca peut durer longtemps...

Re,

Oui, c'est une photo de la culasse.
Et pourquoi ils ne feraient pas un geste ?
J'ai bien vu des prises en charge sur des FAP à 180kkm parce que les voitures ne faisaient que de la ville

Yop, Alors je confirme que pendant les 4500km d'utilisation, il n'y a pas eu de surchauffe sur les 4500km. Au contraire, je trouvais que sur les derniers 250km, il ne chauffait pas beaucoup. Sur les derniers 100km, il a commencé à être très bas en température, puis à chauffer d'un coup (2 fois), pui...

Salut à tous, Alors dans l'ordre : - non, il m'annonce une prise en charge de 0%. autant dire que je suis ravie juste là maintenant.... Donc pour le moment rien n'est changé. Après, cela reste une voiture en permanence entretenue dans le réseau : 29Kkm, 58kkm, 95kkm, 103kkm...etc... - Est-ce que le ...

En fait ils ont bien cherché les gaz quand ils ont vu que le circuit se mettait en surpression sans mayo mais sans trouver l'origine. Pour ce qui est de l'intervention à 58K km, je ne vois honnêtement pas comment un pb de radiateur pourrait causer une fissure 50k km plus tard. Je me trompe ? En tout...

Salut @tous @Marron glacé : il semble que le suivi d'entretien dont dispose Renault confirme le km @Painchocolat et @Flo : oui, à 58K, c'est le radiateur qui a fuit. Remorquage et réparation dans un Renault. Il n'y a pas de lien. Le pb n'est apparu que fin Octobre (fin des vacances de novembre) et o...

Yop @ tous,

Et Bim, une culasse fêlée...3,5 mois de recherche...j'en peux plus

@++

Yop,

qq news : ils cherchent encore la cause en controlant la culasse finalement...
J'en peux déjà plus de la manière dont on traite les clients...euh, les usagers chez Renault

@++