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pièces sous garantie ?

Posté : 05 juil. 2014, 15:00
par fredolino
:oops: Bonjour à toutes et à tous
peut être que ma question va vous paraitre stupide mais je dois faire rentrer, déjà oui, mon IV pour des réparations.
J'ai une garantie MAPFRE moteur et boite
Le tripode et les cardans sont ils des pièces moteur ou boite ?
Un émetteur récepteur ( pédale d'embrayage reste au plancher de temps en temps ) est il une pièce boite ?
Merci pour vos réponses et pardon pour la question si toutefois vous la trouvez crétine mais au moins je saurai où je vais :D

Re: pièces sous garantie ?

Posté : 05 juil. 2014, 17:13
par pub2n
Bonjour,
Tripode et cardan : transmission ... ni moteur, ni boite
Emetteur récepteur : pièce d'embrayage... pas de boite
La boite ne concerne en général que les pignons, planétaires et roulement de boite.
Et le volant bi masse est souvent compté comme pièce d'embrayage et non pas en moteur ... pourtant son nom est bien volant moteur bi masse :evil:

Un peu de lecture qui peut aider :
https://www.passion-espace-club.com/viewforum.php?f=49
@+

Re: pièces sous garantie ?

Posté : 06 juil. 2014, 14:11
par fredolino
merci mais je craignais cette réponse... :(
Visiblement, j'ai quand même quelques soucis mécaniques sur cette voiture qui apparaissent à peine après 1000 kms parcourus, alors je veux bien que les pièces ne soient pas garantie, pour autant quel recours ai-je ?
Je me dirige , j'en saurai plus demain, vers le changement des deux cardans couplé à un souci d'émetteur récepteur ajouté à un probable souci d'embrayage voire de BAV ! :?
Sachant que , facture Renault à l'appui, boite et embrayge ont été changé il y a peine 76 000 kms !
Alors certes, je n'ai pas payé cher mon IV mais faut pas pousser mémé dans les orties :twisted:

Re: pièces sous garantie ?

Posté : 06 juil. 2014, 14:26
par pub2n
Recours vers les vices cachés ... des cardans cela ne lache pas comme cela :!:
Un émetteur-récepteur non plus, mais c'est une pièce plus fragile :!:
Il a été acheté à un pro :?:

Re: pièces sous garantie ?

Posté : 06 juil. 2014, 20:43
par fredolino
Oui un pro, une concession dont je doute qu'elle ait voulu "m'arnaquer", je penche pour de la négligence et une volonté de vendre vite mais visiblement, la mécanique c'est pas leur truc et je ne doute pas de l'issue positive de mon dossier, premier verdict demain, MAPFRE m'envoie dans une "vraie" concession Renault, j'ai bon espoir :)

Re: pièces sous garantie ?

Posté : 06 juil. 2014, 20:48
par pub2n
Tente l'amiable cool pour commencer effectivement ... pose bien les échéances et garde les traces ;)

Re: pièces sous garantie ?

Posté : 07 juil. 2014, 09:20
par HigrekBe
Effectivement, les 2 cardans en 1000 km c'est une sacré coïncidence :evil: ... L'émetteur récepteur, on va dire que c'est la faute à pas de chance, ça lâche sans prévenir en général. Mais il y a sûrement moyen de discuter avec eux.

Par contre dans ta signature je vois 205/55/17 ?? C'est la taille des pneus ? Et il est passé au CT avec ça ??

Re: pièces sous garantie ?

Posté : 07 juil. 2014, 21:42
par fredolino
Bonsoir higrek be
je contrôlerai la taille des pneus , j'ai pu me tromper :D
Par contre, en admettant que :
1 - je rende le véhicule si les frais à ma charge sont trop élevés
2 - la concession a déjà vendu le véhicule qu'elle m'a repris pour aider à l'achat de mon IV
quelle somme doit on me rembourser ? Ce que j'ai payé + le montant de la reprise ?
Merci :)

Re: pièces sous garantie ?

Posté : 08 juil. 2014, 09:51
par HigrekBe
Je ne pense pas qu'ils vont te le reprendre, tu l'as acheté quand ? Et sans vouloir être médisant, je pense qu'un 2.2, ils sont plutôt content de l'avoir vendu ...
A mon avis, au mieux ils vont prendre en charge les réparations, c'est pas non plus de la folie comme somme. Par contre, au départ ils vont invoquer le "pas de bol monsieur, mais ça n'est pas pris en garantie"

Re: pièces sous garantie ?

Posté : 08 juil. 2014, 19:06
par pub2n
HigrekBe a écrit :Je ne pense pas qu'ils vont te le reprendre, tu l'as acheté quand ? Et sans vouloir être médisant, je pense qu'un 2.2, ils sont plutôt content de l'avoir vendu ...
A mon avis, au mieux ils vont prendre en charge les réparations, c'est pas non plus de la folie comme somme. Par contre, au départ ils vont invoquer le "pas de bol monsieur, mais ça n'est pas pris en garantie"

+1 pour tout ce qui est dit ...

Re: pièces sous garantie ?

Posté : 08 juil. 2014, 20:24
par fredolino
bah je l'ai acheté il y a 3 semaines ! Donc selon le diagnostic du garage Renault, je ramène la voiture et je demande l'annulation de la vente, à mon avis, selon le diag, je n'aurai pas de mal à faire valoir le vice caché :(

Re: pièces sous garantie ?

Posté : 08 juil. 2014, 20:59
par TheStone
:idea: .... tiens nous informé de la suite :wink:

Re: pièces sous garantie ?

Posté : 11 juil. 2014, 21:44
par fredolino
Bonsoir tout le monde, comme attendu, la garantie ne prend pas en compte l'embrayage, par contre, la concession qui m'a vendu la voiture me fait les réparations :wink:

Re: pièces sous garantie ?

Posté : 11 juil. 2014, 21:57
par pub2n
Bonjour
Merci de ce retour.
Beau geste commercial ;) :?:
Ils prennent tout en charge : pieces et main d'oeuvre :?:
@+

Re: pièces sous garantie ?

Posté : 11 juil. 2014, 23:00
par fredolino
Je ramène la voiture mardi, on peaufine ça et je vous tiens au jus :)

Re: pièces sous garantie ?

Posté : 12 juil. 2014, 08:15
par pub2n
Ok, merci ;)

Re: pièces sous garantie ?

Posté : 12 juil. 2014, 09:04
par fredolino
J'ai oublié de vous dire que le devis de la concession Renault vers lequel MAPFRE m'avait orienté s'élève à 1129€ ( pose et dépose BAV, remplacement emetteur récepteur, joints, huile, purge embrayage et bien sûr la fameuse main d'oeuvre pour 569€...)

Re: pièces sous garantie ?

Posté : 03 août 2014, 16:07
par fredolino
Bonjour à toutes et tous,
petit retour pour clore le topic :D
Emetteur récepteur changé par mon revendeur, rien facturé, 2000 kms avalés sans souci ! 8)

Re: pièces sous garantie ?

Posté : 03 août 2014, 16:22
par vincenzi1
comme quoi il reste des vrai pro