[REFERENCES] les Mauvaises Adresses

[EAime]

Salut Thierry !!!


Tu ne m'arranges pas, là !!!!

J'ai commandé toutes mes pièces (pour le 1 )chez eux, et c'est livré directement en Touraine....

Et comme ma mère n'y connait rien............ , ce n'est pas à Elle que je peux lui demander de vérifier les bonnes références..)

Je verrai bien !

[pontiac]

Salut Eric

Tu ne m'arranges pas, là !!!!

J'me doute bien... ils sont bien placés niveau prix... mais c'est tout !!

Pour le reste c'est loin d’être çà

La concurrence sont peut-être un poil plus chers mais au moins ils tiennent parole sur l’expédition

D'ailleurs ya une loi qui est passée ( très discrètement )... obligeant les sites de vente en ligne a indiquer un délai de livraison et SANS clauses considérées comme abusives ( le cas aussi pour ce site )
Tout comme les cases pré-cochées => considéré comme vente forcée ( EX: la plupart font l'assurance retour... que l'on est obligés de décocher ! )
Mais çà... personne n'ira véritablement le vérifier... sauf par dénonciation
Par contre quand tu parle de çà aux intéressés ( le site que j'indique entre autre )... là ils se bougent...

[troublouse]

Salut Thierry !!!


Tu ne m'arranges pas, là !!!!

J'ai commandé toutes mes pièces (pour le 1 )chez eux, et c'est livré directement en Touraine....

Et comme ma mère n'y connait rien............ , ce n'est pas à Elle que je peux lui demander de vérifier les bonnes références..)

Je verrai bien !

j'ai aussi eu des problèmes avec yakaka : 15 jours au lieu de 3 et un filtre différent.....pour moi c'est fini.Si tu veux que je contrôle ta commande je suis à ta disposition.

[orval56]

et moi...
que du bonheur avec eux, mais encore plus avec webdealauto (c'est d'in ch'nord et livraison dans ma ville pour 2 €)
de leur côté, pas dispo et commande annulée le lendemain et remboursement dans la semaine...donc rapide

[Pilou29]

J'ai plusieurs fois commandé sans problème chez yakamarcher .
Sauf la dernière fois: j'avais commandé les courroies pour faire la distri du I et des câbles de frein à main.

Pas de chance les câbles soit disant dispos étaient en rapatriement plateforme !
Tant et si bien que j'ai du acheter localement les courroies (2 fois plus chères que prévu mais encore 2 fois moins chères que chez notre constructeur !)
Quand aux câbles, un mauvais positionnement d'une garniture empêchait le câble d'agir, tout çà remis en place par Philippe fait que je n'en ai pas eu besoin.

Un bon point quand même pour ce site : remboursement quasi immédiat et sans discuter après annulation de la commande.

[EAime]

Bonjour les copains !

La chance revient, il était temps !!!!

RAS. Commande vendredi dernier, arrivé hier.

Commande conforme, j'avais envoyé les réf. à ma Mère qui a tout vérifié devant le livreur... pas trop content de perdre son temps !!!!

Maintenant, déclenchement du garage, CT et on rapatrie tout ça !

[importun]

hello la compagnie,

une nouvelle très mauvaise adresse pour vos pièces détachées.

le garage Renault Nice, route de grenoble.

12 appels en 4 jours pour avoir une dispo ou un délai de livraison . . ..

rien, des nèfles. . . . ( j'ai laissé sonné 20 min)

le magasinier a dû balancer le téléphone et le service client avec. . .

si vous avez des pièces à commander allez ailleurs, les clients ils en ont rien à carrer.

bonne vacances

R.

[Hector]

Bonsoir tous !
Mister Auto également fait dans la mauvaise foi de concours, une pièce commandée qui n'est plus la même à l'arivée, un appel pour faire rectifier le tir,
et hop, ouverture d'une demande de retour ! un bon Mondial Relay, une référence de retour, une étiquette de colis, tout pourrait aller bien.... mais colis perdu !, enfin, pas marque reçu chez Mister auto, et inscrit livré chez Mondial relay. Mister auto ne rembourse pas, retour pas arrivé, pas trop pressé de le chercher, mondial relay jure qu'il est livré, mais sans apporter de preuve, on fait comment ?
là, on ne regrette pas d'utiliser Paypal, litige déposé, maintenant, on attend, on espère et on porte des croustillons à Sainte Rita, elle seule peut faire quelque chose !
Ce n'est pas encore une mauvaise adresse, mais une confiance aveugle n'est pas une bonne façon de faire des achats sur le Net !
Faisez gaffe !

[Hector]

je viens de voir le post d'Eaime concernant sa maman tenant tête au livreur !
on voit bien Ma Dalton, le Chassepot sous le bras, les lorgnons sur le nez, s'assurant que le livreur a bien fait son taf et que les références sont OK ( Corral )
Mes hommages du soir Madame !

[Hector]

Dernière minute, je ne sais si c'est le Forum, mais depuis ce post, Miracle, Antoine de Padoue s'est surpassé, Mister Auto à remis la main sur l'alternateur qui s'était perdu en chemin... il avait dû semer des rondelles Grower sur son chemin, en tous cas, le v'là de retour parmi nous, ces excellents commerçants vont pouvoir me rembourser !
donc, ne jamais sous-estimer un forumeur contrarié !

[Hector]

Ce sujet ne sert pas beaucoup, pourtant, il y aurait matière à râlage !... ce ne sont pas les mauvais qui manquent, et la vente en ligne en fait éclore quelques beaux !

[EAime]

je viens de voir le post d'Eaime concernant sa maman tenant tête au livreur !
on voit bien Ma Dalton, le Chassepot sous le bras, les lorgnons sur le nez, s'assurant que le livreur a bien fait son taf et que les références sont OK ( Corral )
Mes hommages du soir Madame !

Yes !!!

82 ans et 48kg, mais on s'écrase devant Elle !... Pas moi, ni ma soeur ! )

Mais je reconnais qu'elle est CHIANTE, à déclencher UFC-QUE CHOISIR pour un retard de livraison de 2h sur l'horaire prévu !

Pour en revenir à Monsieur Auto, mes 2 alternateurs ont été remboursés rubis sur l'ongle, dès traçage du colis retour.

D'ailleurs, je leur ai commandé dans la foulée les 2 roulements AR, reçus 72h après et montés dès réception !

Quant à moi, je maintiens ma confiance sur 2 sites :

Mister auto, dont on vient de parler, et
Piècesauto24, basé en Allemagne.

Osacro and co... A la benne !

[Hector]

C'est une affaire pas simple, et il a fallut des arguments au raz de la menace pour qu'ils recherchent cet alternateur qu'ils juraient ne pas avoir reçu.
Ils refilaient le bébé à mondial Relay, c'est par Paypal que j'ai pu les faire bouger.... et le remboursement n'est pas encore fait, en plus il y a une histoire de consigne pour laquelle il faut renvoyer un truc de 7 kilos par la Poste, au prix des timbres, il serait peut-être pas idiot de le vendre sur Ebay comme presse papier .
Mais on est en voie de résolution de l'incident, j'ai pensé un moment de demander si Ma Dalton pouvait s'en occuper, la mienne de Mère ayant renoncé à ce monde l'an dernier... ils l'ont échappé belle, tu peux me croire !
Je suis content de leurs produits, juste un peu fâché de la méthode de résolution des problèmes : les nier !

j'ai jamais vraiment réussi à ne pas m'écraser, tu m'expliqueras la méthode ?

[TheStone]

Dernière minute, je ne sais si c'est le Forum, mais depuis ce post, Miracle, Antoine de Padoue s'est surpassé,

.... dans ce cas là,ne pas oublier le "Saint"

[Hector]

Antoine de Padoue est un vieux pote, entre nous pas de chichis, il accepte que je l'appelle "Tonio", et que je laisse tomber son titre !
j'ai souvent affaire à lui, à son amie Rita aussi !

[EAime]

C'est une affaire pas simple, et il a fallut des arguments au raz de la menace pour qu'ils recherchent cet alternateur qu'ils juraient ne pas avoir reçu.
Ils refilaient le bébé à mondial Relay, c'est par Paypal que j'ai pu les faire bouger.... et le remboursement n'est pas encore fait, en plus il y a une histoire de consigne pour laquelle il faut renvoyer un truc de 7 kilos par la Poste, au prix des timbres, il serait peut-être pas idiot de le vendre sur Ebay comme presse papier .
Mais on est en voie de résolution de l'incident, j'ai pensé un moment de demander si Ma Dalton pouvait s'en occuper, la mienne de Mère ayant renoncé à ce monde l'an dernier... ils l'ont échappé belle, tu peux me croire !
Je suis content de leurs produits, juste un peu fâché de la méthode de résolution des problèmes : les nier !

j'ai jamais vraiment réussi à ne pas m'écraser, tu m'expliqueras la méthode ?

Je suis un peu grande gueule, avec également une diplomatie au raz des cahouètes, et quand quelque chose me défrise, je fonce dans le tas... , mais avec les éléments en main..

A moins de tomber sur GLS qui te raccroche au nez, en général, on me passe un "superviseur" ou qqu'un qui accepte de se faire pourrir au téléphone, mais quand tu arrives avec les bons textes et arguments légaux, ça se règle très vite !

Etre comme cela m'a quand même valu de solides inimitiés, mais aussi rendu service dans mon boulot, surtout dans mes fonctions actuelles que je vais quitter bientôt, d'ailleurs, si les négo se déroulent comme je le souhaite..

[Hector]

]Mister Auto, dernière, ou la mauvaise foi comme un des Beaux Arts...

j'avais commandé chez eux un alternateur pour Grossoto,
D'accord, il y a pléthore de modèles, mais le premier reçu n'allait pas. Retour pour remboursement dans la foulée... ah ? pas reçu ? mais remise contre signature, il est chez eux, ce qu'il a fallut prouver, en râlant, avec des menaces de dépôt de dossier chez l'association de consommateurs hargneux qui va bien. Miracle, le revoila, sorti de son emballage comme un poussin de son oeuf.
et depuis le 17 janvier, ils me font la totale en matière de raisons de ne pas me rembourser cette commande : Argument massue, Paypal refuse les fonds !!! une banque qui ne veut pas de sous en dépôt ! "Mais bien sûr "
une première demande de RIP ( P pour postal, pas pour Pace ! quoi que ...) par mail pas parvenue, une seconde pas parvenue non plus...un doute s'installe ! les infos bancaires transmises sur le site de cet honnête commerçant, mais qu'ils ne peuvent pas lire ( ! )

La dernière ruse est de vous demander de clore la déclaration de litige chez Paypal, "et on vous rembourse..." quand ? "bientôt ! "
Une clôture de litige le rend caduc, impossible à ré-ouvrir, donc le remboursement est oublié dès que vous acceptez la condition, à vous de vous assoir sur la demande.

Autre sport rigolo, obtenir qu'on vous passe un pékin qui soit payé pour se faire laver les oreilles au téléphone, plutôt qu'une de ces gentilles opératrices qui n'en peuvent mais et qui en prennent pour cher !
Ils sont en réunion ! est-ce ballot ?

Et la consigne de l'alternateur ? il faut 17 jours OUVRES pour déclencher la mise en place du remboursement !, pas de précipitation,
chi va piano va sano, pour plus de sano, allez ailleurs que chez Mystère Auto

[Hector]

A l'aide de quelques appels que j'ai fait durer, pour leur immobiliser une ligne, Mister Auto m'a restitué les 60 euros de consigne, le 17 mars !
Un mois, jolie performance !...
Avec l'entrainement fait sur les vendeurs de travaux d'isolation, j'arrive à tenir 45 minutes un correspondant !... je pleure ma solitude et mon ennui dans ses pauvres oreilles, c'est un art !
Et je deviens bon !

[Hector]

Mesdames, Messieurs... toutes et tous piqué-e-s d'Espace, voici une petite histoire plus irritante que grave...

Soucieux de l'apparence de mon exemplaire du fameux camion, j'ai succombé aux sirènes de la publicité-sur-Internet, et commandé une cire de compét' qui rend belles les peintures qui ont de la bouteille ! SHINE ARMOR, tel est le nom du truc... qui doit être Etats-unien au mieux !

la pub précise que le flacon de merveille vaut 40 euros, ET que le port est offert !

j'ai craqué ... ben si, pour elle !

Ce matin, solo de sonnette, je reconnais là ma préposée à la distribution du courrier, en milieu rural, ils ont le coup de sonnette autoritaire !
Elle me tend une petite boite en carton avec des codes barres et un logo de la Deutsche Post, et me demande 10 euros, des taxes douanières ...

Un tour sur le Net me confirme que les envois hors CEE sont désormais surtaxés de 15 euros.... l''Allemagne a fait Deutschxit en fourbe dans la nuit ?
un coup de fil aux Douanes me confirme la nouvelle, en s'étonnant du montant demandé qui ne correspond à rien chez eux...

l'examen du carton d'envoi a fourni la réponse : les 10 euros, c'est le tarif postal germanique pour un colis pour la France !
Le port gratuit nous est donc facturé 10 euros... çà, c'est du commerce de chef !

Je ne peux pas me prononcer sur la qualité du brillant à peinture d'Espace, mais en ce qui concerne la pub mensongère, là, je dis "respect", c'est du grand art...

[grostoto]

sur quelle site as tu commandé ?
as tu le lien ?
car il me semble que c'est dispo sur des sites en france...

[Hector]

Salut Thomas !

J'ai commandé ce truc sur leur site "Shine Armor" En épluchant mieux leur site, on finit par trouver que le produit vient de Floride.
Ce qui est "génant", c'est l'enthousiasme avec lequel ils s'assoient sur leurs promesses... ou alors il va me falloir revoir mon français : Gratuit, c'est quand on ne paye pas, enfin, c'était comme çà.... autrefois !

donc, les douanes vont taxer de 15 euros ces envois, comme tout ce qui vient de Chine ou de l'extérieur de la CEE... dans mon cas les douaniers n'y sont pour rien, c'est juste du transport !...

[grostoto]

mince..
j'ai regardé, je ne vois pas de port facturé, mais je ne vois pas non plus l'info gratuit... (bon, je vois mal aussi).

par contre je vois bien le site attrape gogo, avec les barres vous ètes eligible à la reduction, puis le produit est bien en stock, puis les fenètres qui apparaissent "un client vient d'acheter"..

rien que tout ce tintouin, je me suis déjà barré

[Pilou29]

Bizarre ce truc, en cherchant un peu on trouve des vendeurs en France, avec port gratuit
Bon tu nous diras comment est ton camion après traitement et si tu regrettes ou pas tes 10 euros de port

[Florian]

Salut à tous !

Ce n'est pas trop un site automobile mais je vous déconseille le site roulement et courroie, service client au téléphone injoignable, pièces non expédiées après une semaine d'attente.

A contrario le site 123 roulement est exceptionnel en terme de qualité de service, rien à leur reprocher, j'ai fait une commande hier à 17h30 mon colis arrive demain.